Buchhandlung Lutz Heimhalt
BuchhandlungLutz Heimhalt

Hier ein paar sooo nette Kundenmails: Danke!

 
Lieber Lutz und liebe Natalia,
 
Christina kam mit meinem Bücherpaket nach Hause...und Ihr habt mir so eine Freude mit Eurem Geschenk gemacht, vielen vielen Dank dafür!!!
Das kleine Buch über die Buchhandlung kenne ich noch nicht und bin gespannt....und die Bonbons....und ein Schreibbuch ..ach...Ihr seid einfach toll und süß!!!
Ich / wir unterstützen Euch weiter nach Kräften, alles hilft...und ich werde auch nochmal "Danke-Karten" machen und an die Tür hängen...mir macht das Freude...und wenn es Euch hilft in dieser Zeit, dann macht mich das glücklich. Mir ist durch diese Situation nochmal sehr bewusst geworden, wie sehr Ihr und Eure Buchhandlung, unsere Gespräche, die Witze und Lutz`kunstvolle "Veräppelungen", die ihm so gut gelingen, einfach Euer Laden wie er lebt, ans Herz gewachsen sind....und dafür kämpfe ich!!!!!
Bitte verzagt nicht, es kommen wieder bessere Zeiten, daran glaube ich...
bis zur nächsten Bestellung, ganz dolle Umarmung, kontaktlos aber voller Herz

Eure Heike

 

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Guten Abend!

Wie schön, die vielen aufmerksamen mails zu lesen!!

Ich schließe mich an und bin wirklich froh, dass ich am Laden den
Hinweis entdeckt habe, dass die online-Bestellung und persönliche
Abholung so einfach und angenehm geregelt ist.

Aus Versehen habe ich eben eine Bestellung im Antiquariat online für
Post-Versand aufgegeben.

Natürlich würde ich die Bücher lieber abholen. Bitte schreiben Sie mir
doch, ob das in Ordnung ist.

Und dann will ich unbedingt weiter nach Anregungen forschen ...

Viele Grüße von Brigitte

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Hallo Herr Heimhalt!

Ich hab über den Shop bestellt. Kann meine Bestellung gern am Laden abholen

Dann sparen Sie Porto!!!

Halten Sie durch- hab schon ordentlich Werbung für Sie gemacht. Hoffe es hilft!

Beste Grüße auch an Ihre Frau

 

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Hallo Hr. Heimhalt
Hier ist ***
Ich würde gerne ein Buch bestellen und wollte mal anfragen wie zurzeit die Lage bei euch ist ?
Liebe Grüße

 

 

Hallo Natalia und Lutz,
eine schöne Idee habt Ihr da! Ich freue mich über eine Empfehlung für amüsante Geschichten und Kurzkrimis, gerne spannend, nicht zu blutig.
Schöne Grüße

 

 

Hallo Lutz ich möchte 3 Bücher bestellen können zur *** geliefert werden: alle von Anne Tyler. liebe Grüße ****** Grüße auch an Natalia und Stas???

 

 

Hallo, ihr Lieben,

 

wir haben ein bisschen gesammelt und hätten gern folgende Bücher von euch.

****

Könntet ihr bitte drei Quittungen davon machen? Ist für drei verschiedene Personen.

 

Alles Gute für euch und bis demnächst vor eurem Laden.

 

Viele Grüße

 

Hallo Herr Heimhalt,
darf ich auf diesem Wege einige Bücher bestellen (ich war gerade zu faul, mich in Ihren Online-Shop anzumelden)?

Melden Sie sich, wenn die Bücher da sind?

Vielen Dank und die besten Wünsche in dieser schwierigen Zeit,

 

 

Liebe Natalia, lieber Lutz,

 

trotz allem soll bei Euch die Kasse klingeln, denn ich will meinen Lieblingsbuchladen nicht verlieren!!!!

 

Hier meine Buchbestellung:

******

 

Bitte bleibt gesund und ich hoffe, alle Kunden bleiben euch treu !!

 

 

 

Lieber Herr Heimhalt,

 

ich hatte ein Buch bestellt, das ich am Freitag abholen wollte, leider wurde ich krank und jetzt darf ich gerade das Haus nicht verlassen.

Könnten Sie mir das Buch schicken? Und gleich noch ein, zwei Neue, ich bin bald mit Blackout fertig (super Empfehlung!) und hab auch nicht mehr so viel übrig.

 

Zum Beispiel:

*****

Und noch etwas spannendes, was Sie gut für mich finden.

 

Kann ich überweisen? Oder noch besser via paypal bezahlen?

Danke Ihnen und ich drücke fest die Daumen, dass der Spuk bald ein Ende hat.

 

 

Liebe Natalia, lieber Herr Heimhalt,

 

Bitte, wenden Sie sich an Ihre Kunden. Vertrauen Sie sich ihnen an. Es gibt viele Menschen wie mich, die für Sie da sind. Gerade jetzt haben die Leute Zeit zum Lesen. Und die gern weiter in echten Läden mit echten Menschen einkaufen möchten. Gerade in Zeiten wie diesen, besinnen sich die Menschen auf wahre Werte. Ihr Laden ist so einzigartig und wunderbar. 

 

Seien Sie kreativ. Machen Sie Ihren Kunden Lust auf´s Lesen. Stellen Sie ihnen Bücher vor. Schreiben Sie Ihnen. 

 

Ich habe gerade schon Ihren online-Shop besucht und bestellt. 

 

Wenn Sie Redebedarf haben, wenden Sie sich gern an mich. Ich biete in diesen verrückten Zeiten honorarfreies Coaching an. Und kann richtig gut zuhören :-)

 

Mit herzlichen Grüßen

 

 

 

Liebe Natalia, lieber Herr Heimhalt,

Darf ich Sie bitten, mich auch weiterhin mit Büchern zu versorgen ? Vielleicht wären Sie bereit, mir Bücher zu bestellen und sie mir per Post zu zu schicken. Ich könnte dann per Überweisung bezahlen.

Mir ist es ein Anliegen, Sie wissen zu lassen, dass ich auch in den nächsten Wochen gern Ihre Kundin bin. Viel lieber, als das ich Amazon bediene.

Ich erlaube mir, folgende Idee mit Ihnen zu teilen: Schreiben Sie alle Ihre Kunden an und ermöglichen Sie ihnen, weiterhin bei Ihnen Bücher zu bestellen. Vielleicht könnten Sie die eine oder andere Buchvorstellung per e-Mail versenden, wie einen Newsletter. Ich würde mich darüber freuen:-)

Mit herzlichen Grüßen

 

 

Hallo Ihr Lieben!

Wir Leseratten müssen zusammenhalten!

Hier also unsere kleine Bestellung:

****

Wir freuen uns auf die Bücher und hoffen, Euch damit etwas unterstützt zu haben. Sollten wir unter der Mindestbestellsumme liegen, bitte kurze Info an uns. Dann passten wir das noch an.
Wir holen die Bücher gerne nach kurzer Info ab, sobald sie da sind.

Weiterhin alles Gute & nicht die Hoffnung verlieren.

 

 

Hallo liebe Bücherfreunde,
ich möchte gern das Siegerbuch der Leipziger Buchmesse bestellen von L. Seiler, Sterne 1111.
Meine Telefonnr.  ***
Sie teilen mir mit, wann und wo ich es abholen kann. Danke.
Herzliche Grüße

 

Liebe Natalia, lieber Lutz,

 da ich Euch leider anlässlich von Buchbestellungen  nun auch durch die Tür nicht sehen und sprechen kann, möchte ich Euch auf diesem Wege wenigstens ein bisschen Beistand leisten.

 Sicher gilt für uns alle erst einmal für die kommenden Wochen oder auch Monate, gesund zu bleiben.  Wenn aber zu der  Angst, sich irgendwo  mit dem Virus anzustecken,  noch existentielle Sorgen hinzukommen – wie in Eurem Fall -  ist dies sicher schwer auszuhalten.  Ich hoffe von ganzem Herzen, dass Eure Kunden Euch die Treue halten und nun Euren Onlineshop – wie ich heute zum ersten Mal - zum Bücherkauf nutzen.

 Natürlich werde ich dies auch  weiterhin tun, damit ich meinen Beitrag dazu leiste, dass Eure Buchhandlung diese Krise überleben kann.   Der Gang zu Euch, das Stöbern in Eurem Sortiment, die Gespräche und der Austausch mit Euch werden mir allerdings in der nächsten Zeit sehr fehlen!

 Herzliche Grüße


 


 

Lieber Herr Heimhalt, 

 

ich habe heute die Notiz an Ihrem Buchladen gesehen. Ich habe jetzt aber wohl den falschen Weg gewählt und in Ihrem Online-Shop bestellt. Liefern Sie mdie Bücher dennoch?

 

Ich drücke Ihnen die Daumen in dieser schweren Zeit. Ich war mir nur unsicher, ob ich Sie mehr besser unterstütze, indem ich anrufe oder im im Shop bestelle. Was hilft Ihnen mehr?

 

Beste Grüße aus der Etzestraße, bleiben Sie gesund!

 

 

 


 

Liebe Frau Banakh, lieber Herr Heimhalt,

 

wenn schon alles anders ist, wollen wir jedenfalls nicht auf Bücher verzichten. Und da Sie uns die Möglichkeit geben, möchte ich diese auch weiterhin gern bei Ihnen erwerben.

In diesem Sinne würde ich gern **** bestellen. Lassen Sie mich gern wissen, wie wir bzgl. „der Zustellung“ verfahren können/wollen.

 

Herzliche Grüße und halten Sie durch,


 


 

Liebe Natalia und Lutz

Ja,es ist schon seltsam und verwirrend bei all den Nachrichten die auf
uns niederprasseln...besonders leid tut es uns natürlich auch für Euch
und all die anderen,die nun wahrscheinlich erhebliche finanzielle
Einbußen haben.Somit können wir nur hoffen,dass es sich schnell
beruhigt.Ich habe am vergangenen Samstag ein Buch bestellt und würde
mich freuen wenn ihr mir dieses zustellen könntet.Es ist für meine
Mutter,die sich freut über mehr Abwechslung.Vielen Dank dafür.
Liebe Grüsse und hoffentlich bis bald.

 

Liebe Natalia, lieber Herr Heimhalt,

 

gerne unterstütze ich euch in diesen Zeiten.

 

Ich bräuchte bitte ein Geburtstagsgeschenk.

****

 

Bitte das Buch an folgende Adresse schicken (sollte Montag möglichst da sein):

****

 

Bitte dazu auch eine schöne Geburtstagskarte dazulegen mit folgendem Text:

Liebe ***

herzlichen Glückwunsch zu Deinem Geburtstag.

In der Hoffnung, dass wir bald wieder die Welt bereisen und uns kulinarisch verwöhnen lassen können.

Wir umarmen Dich


 

 

Und für mich bitte noch den neuen ***

 

Der Zahlungsbetrag und die Kontonummer per Mail reicht mir.


 


 

Liebe Heimhalts, 

der Erdkampsweg ist einsam und verwaist. Bummeln macht keinen Spaß mehr. Meinem Mann hatten Sie geschrieben, dass Sie auch in Quarantänezeiten noch Bücher bestellen und ausliefern. Welch wunderbare Idee! Ich hatte Montag 2 Bücher bestellt:

****

Wann kann ich die Bücher bekommen und wo abholen? 

 

Machen Sie das Beste aus Ihrem Zwangsurlaub! Die Normalität kehrt hoffentlich bald zurück. Und bleiben Sie gesund. 

Es grüßt

 

 

 

So, nun ist es passiert, auch wir haben einen Online-Shop.

 

Wenn Sie also uns nicht anrufen möchten, keine mail schicken möchten und nicht extra in den Laden kommen möchten, dann können Sie hier im Shop stöbern und bestellen.

Sie haben die Wahl: Sie können sich Ihre Bestellung schicken lassen, oder bei uns im Laden abholen.

Gern zeigen wir Ihnen hier im Laden wie Sie sich ohne Probleme in unserem Shop anmelden.

 

Wir freuen uns auf Ihren Besuch !

 

Probieren Sie es doch einfach mal aus, es ist ganz einfach !

 

 

 

 

Lesung mit Judith Reusch am 13.2.2020 hier in Fuhlsbüttel

 

Diesen Brief erhielten wir gerade von Frau Reusch :

 

Liebe Natalia, Lieber Herr Heimhalt,

Nun bin ich gut nach Hause gelangt und endlich, endlich komme ich dazu, Ihnen zu schreiben!

Wo fange ich nur an?
Momentan liegen Ihre beiden Buchgeschenke neben meinem Lesesessel. Ich habe mich heute in meiner Kaffeepause mit beiden auf dem Schoß zurückgezogen und habe geschmökert. Was für zauberhafte Bücher haben Sie mir da geschenkt! Und mit wieviel Liebe und Bedacht, mit wieviel Geschmack und Einfühlungsvermögen haben Sie sie ausgesucht! Ich war entzückt und wieder gerührt und prompt kam auch wieder das Gefühl zurück, dass ich ohnehin auch schon in Hamburg empfunden habe: ein Gefühl großer Vertrautheit, großer Dankbarkeit und Begeisterung. Sie haben mir mit meiner Lesung bei Ihnen ein großes Geschenk gemacht. Der Abend war so wunderbar, so herzlich und warm, so familiär und gleichzeitig professionell.
Ich habe so manche Lesungen bereits erlebt. Aber nur selten habe ich mich auch nur halb so geborgen, angenommen, willkommen und gut aufgehoben gefühlt wie bei Ihnen im hohen Norden. Ich danke Ihnen von ganzem Herzen dafür, dass Sie mich als kleines literarisches Licht bei sich aufgenommen haben und mir so viel Aufmerksamkeit und Mühe geschenkt haben.

Mein nächstes Buch liegt bereits in der Schublade. Es ist ein ganz anderes Buch als meine „Anna“ - momentan suche ich noch nach einem Verlag, bei dem ich es veröffentlichen könnte. Das wird bestimmt lange dauern - es wird schlichtweg immer schwieriger, einen Verlag zu finden. Wenn ich aber jemanden finde und dieses Buch tatsächlich einmal erscheint, dann würde ich mich freuen, mich wieder bei Ihnen vorzustellen, ja?

Es ist ein sehr gutes Gefühl, zu wissen, dass Sie da oben im hohen Norden Menschen für Bücher begeistern können. Dass Sie ab und an Ihre Buchhandlung am Abend öffnen und auch unbekannten Autoren die Möglichkeit geben, zu lesen. Dass Sie den Korbsessel vor den Kamin rücken, in der Pause köstlichen Wein kredenzen und die Menschen zum Gespräch versammeln. Solche Abende machen mir inmitten von Handysucht, Entfremdung, Einsamkeit, Sprachlosigkeit in unserer Gesellschaft sehr viel Mut. So lange es solche Abende gibt und Menschen, die sie so gestalten wie Sie beide es tun, kann die Welt nur besser werden. Danke dafür!


Seien Sie beide herzlich umarmt und gegrüßt von

Judith Reusch
 

Lesung mit Janne Mommsen am 5.12.2019

Lesung mit Konrad Singer in unserer Buchhandlung am 20.6.2019

Lesung mit Candy Bukowski hier in Fuhlsbüttel am 23.5.2019

Lesung mit Birgit Vanderbeke hier in Fuhlsbüttel am 18.2.2019

Torkel S. Wächter bei uns zur Lesung

Am 29.4.2014 War Torkel S. Wächter bei uns zur Lesung aus seinem Buch 32 Postkarten. Es war ein wirklich interessanter und netter Abend !

 

 


kam gerade eine Ex-Kundin zu mir: " Sie haben mir immer so gute Buchtipps gegeben, jetzt lese ich auf Kindle, können Sie mir mal wieder einen Tipp fü meinen Kindle geben ?" - Ich habe sie in diesem Fall mit der Bitte um Verständnis nur höflich verabschiedet.

 

 


Dieser Brief kam heute per Post. Wir haben uns riesig darüber gefreut !

Eine neue Idee wurde geboren, durch eine Tombola in einem kleinen Dorf im Amt-Neuhaus.

 

In Sumte, im Amt-Nauhaus, gab es ein Feuerwehrfest mit einer Tombola. Der erste Preis war ein Fahrrad im Wert von 600.-Euro. Da ich bei solchen Tombolas bisher immer viel Glück hatte, schickte ich unseren Sohn los, um dort 20 Lose zu kaufen. Leider waren die Lose schon ausverkauft, also gab es für uns auch kein Fahrrad.

 

Meine Frau hatte dann die Idee, eine solche Tombola mit allen Fuhlsbütteler Geschäftsleuten zu veranstalten.

 

Wir sprachen also unseren Nachbarn, den Froschkönig an, Sven Baake, Foto-Harjes und Fahrrad-Meinke gesellten sich dazu, und so planten wir diese Tombola für ganz Fuhlsbüttel. Eigentlich alle Fuhlsbütteler Einzelhändler wurden inzwischen informiert, zugesagt haben z.Zt. rund 30 Geschäftsleute aus Fuhlsbüttel.

 

Auf diese Weise werden wir mindestens 1500 Lose a 1.- Euro verkaufen. Den gesamten Erlös, also 1500.- Euro werden wir an die Sternenbrücke in Hamburg spenden !(falls Sie die Sternenbrücke nicht kennen, googeln Sie doch einfach mal....)

 

Die Preise werden die Geschäftsleute selbst zusätzlich finanzieren. Es gibt keine sehr grossen Gewinne, aber ganz viele kleine, die Ihnen sicher Freude machen werden.

 

Bald geht es los, schauen Sie in die Schaufenster in Fuhlsbüttel !

 

Wir müssen diese Aktion noch beim Amt für Glücksspiel anmelden (ist das alles kompliziert) , aber laut telefonischer Auskunft waren die dort von unserer Idee schon ganz begeistert.

auch die Sternenbrücke freut sich über die Aktion.

 

Wollen Sie noch einen Beitrag für die Sternenbrücke spenden ? Sprechen Sie uns gerne an !

 

Weitere Infos folgen in Kürze !


Diese Sandsäcke schützen auch unsere antiquarischen Bücher, die im Amt Neuhaus lagern.
Beim nächsten Buchkauf mal dran denken: Die zahllosen Helfer entlang der Elbe verrichten ihren Dienst ehrenamtlich, das ganze hochwertige technische Equipment ist durch Steuergelder finanziert. Amazon zahlt seine niedrigen Steuern in Luxemburg. Nicht hier in Deutschland !

 

 

Pferdefleisch ?

Machen Sie doch Ihre nächste Lasagne einfach mal selbst.

Das entsprechende Rezeptbuch gibt es bei uns im Laden !

Sie werden sehen, die selbstgemachte Lasgne schmeckt viel besser als das Fertigprodukt.

11.6.2012

 

Kommt heute ein wirklich guter, langjähriger Stammkunde in den Laden, und sagt:

 

"Hallo, ich wollte nur mal guten Tag sagen, es war immer so nett hier bei ihnen, aber meine Frau und ich lesen jetzt nur noch e-books. Das ist so praktisch. Für sie als Einzelhändler bestimmt sehr schwierig, aber ich wünsche ihnen alles Gute! "

 

Ist ihm eigentlich klar, wie viele zig tausend Arbeitsplätze durch die e-books vernichtet werden ?  

17.5.2012

 

Oh, heute ein besonder Tag !

Vor exakt 37 Jahren (!!) habe ich die Buchhandlung von meinem damaligen Chef übernommen !

 


 

27.3.2012

 

Ich glaube es fast nicht: Eben war eine Elternvertreterin einer Schule in der Umgebung (Hummelsbüttel) bei mir, um für eine Spende für eine Tombola zu bitten. Der Erlös dieser Tombola soll für die Erneuerung der Theaterausstattung der Schule sein.

 

So nebenbei fragte ich sie, wo sie denn ihre Bücher kaufe, und bekam zur Antwort: Bei Amazon.

 

Hallo, gehts noch ?? Warum fragt die nicht bei Amazon nach einer solchen Spende ??

 

Grosszügig wie ich bin, habe ich ihr dennoch eine kleine Spende für diese Tombola gegeben.

(bei Amazon würde sie weder jemanden erreichen, noch eine Spende erhalten)

 

Trotzdem, ich finde es frech, dass sie mich überhaupt gefragt hat.